Wie unseriöse Anbieter mit günstigen Preisen locken.
Wussten Sie, dass es Schlüsseldienste gibt, die eine Türöffnung für € 39.- und sogar noch billiger anbieten? Das hört sich ja wirklich günstig an. Aber wussten Sie auch, dass dieser Preis NIEMALS für eine Wohnungstür gilt? Bei diesen Angeboten handelt es sich mit allerhöchster Wahrscheinlichkeit um Lockvogelangebote und gelten z.B. nur für (Achtung, halten Sie sich fest), für (Sie werden es nie erraten), diese Preise gelten z.B. nur für SCHRANKTÜREN! Sie haben richtig gehört. Für Schranktüren. (Mit etwas Glück vielleicht auch für einen Briefkasten)
Dubiose Schlüsseldienste geraten immer wieder in Verruf, weil sie die Not von ausgesperrten Menschen ausnutzen. Nicht selten werden die Opfer um € 1000.- und mehr erleichtert. Insbesondere Senioren werden oftmals erheblich unter Druck gesetzt. Sollte Ihnen ähnliches widerfahren, rufen Sie am besten noch im Beisein des Schlüsseldienstes die Polizei!
Bei der Suche nach einem Schlüsseldienst sind die zahlreich vertretenen „schwarzen Schafe“ ein generelles Problem der Branche. Sie geben vor ortsansässig zu sein, sind in Wirklichkeit aber nur Vermittler, die ein hohes Ranking in Suchmaschinen haben und im Anschluss sehen sich die Kunden mit hohen Anfahrtkosten konfrontiert. Gelockt werden die Ausgesperrten zudem mit falschen Versprechen: Türöffnungen ab 15 Euro klingen günstig, sind aber nichts anderes als Lockvogelangebote. Für 15 Euro bekommt man keine Türöffnung. Aus 15 Euro werden nicht selten 450 Euro oder mehr.
Die Stiftung Warentest testete Ende 2019 Schlüsseldienste, die in Suchmaschinen ans Tageslicht gefördert wurden. Mit differenzierten Erkenntnissen.
.
Der Mainzwerker ist Ihr Schlüsseldienst mit Sitz in Mainz und 24 Stunden zu erreichen.
Schlüsseldienst-Tipp
So urteilen die Gerichte: „In jedem Fall sind die Anfahrtkosten vorab mit dem Hilfesuchenden zu klären! Geschieht dies nicht, so muss und sollte man diese Kosten nicht übernehmen! Der Schlüsseldienst ist dazu verpflichtet, Verbraucher vor oder spätestens bei Vertragsabschluss über die Höhe der Liefer- und Anfahrtskosten zu informieren, ansonsten besteht kein Anspruch auf Übernahme dieser Kosten!“
Leider sehen die Gerichte den Straftatbestand des Wuchers in den kritisierten Praktiken mancher Schlüsseldienste nicht sonderlich oft als erfüllt an. Insbesondere dann nicht, wenn der Kunde eine zweite Möglichkeit hat, das Haus zu verlassen – z.B. über eine Terrassentür. Damit befände sich der Kunde nun mal in keiner Zwangslage.
Wie kann man sich vor der Schlüsseldienstabzocke schützen?
Das Vernünftigste ist, einen Schlüssel bei einem vertrauenswürdigen Nachbarn oder einer anderen Person in der Nähe zu hinterlegen.
Was aber tun, wenn das Schloss nicht mehr funktioniert und sich die Tür trotz Schlüssel nicht aufschließen lässt?
Wenn Sie nun Ihr Smartphone aus der Tasche ziehen und zum Beispiel nach „Schlüsseldienst Mainz“ googeln, bekommen Sie zahllose Schlüsseldienstanbieter angezeigt, die exakt mit diesen beiden Begriffen werben. 90% aller Smartphonenutzer klicken auf das erste Ergebnis und dann öffnet sich eine schier endlos lange Seite, auf der mit günstigsten Preisen und schnellsten Anfahrten geworben werden. Das Impressum allerdings bekommt man kaum zu sehen, weil es sich am untersten Ende der endlos langen Seite befindet. Wer sich die Mühe macht und sich bis zum Impressum vorarbeitet, kann nun mit einem Klick feststellen, wo das Unternehmen seinen Sitz hat. Berlin, Karlsruhe oder Stuttgart sind nicht gerade in der Nähe von Mainz. Diese Internetseitenbetreiber sind reine Vermittler und haben sich darauf spezialisiert, mit suchmaschinenoptimierten Internetseiten Kunden in ganz Deutschland abzufischen.
Aber wo ist nun das Problem mit den Vermittlern:
Das Problem ist, dass die Vermittler einen gehörigen Anteil an der Vermittlung von Aufträgen an Schlüsseldienste verdienen wollen. Unter vorgehaltener Hand spricht man von rund 50% bis 65%. Und damit der Schlüsseldienst dann überhaupt noch etwas verdienen kann, muss er sich etwas einfallen lassen, um den Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen. Dann wird gebohrt, gefräst und gehämmert, obwohl sich die Tür vielleicht in wenigen Sekunden hätte öffnen lassen, z.B. mit einer simplen Türfallennadel.
Copyright by der Mainzwerker
In jedem Fall ist es ratsam, gleich den Mainzwerker anzurufen!
DIE POLIZEI
zum Thema:
BETRUG DURCH SCHLÜSSELDIENSTE
Ratschlag 1:
Suchen Sie sich generell vorab einen seriösen Schlüsseldienst in der Nähe und erkundigen sich nach den Preisen. (Kommentar des Mainzwerkers: Mit diesem Thema beschäftigt man sich meist erst dann, wenn die Tür bereits ins Schloss gefallen ist. Aufgrund dessen ist dieser Tipp eher etwas undurchdacht)
Ratschlag 2:
Deponieren Sie einen Ersatzschlüssel bei Nachbarn oder Freunden. So können Sie im besten Fall komplett auf einen Schlüsseldienst verzichten. (Hier gilt mein selbiges Kommentar wie beim ersten Tipp)
Ratschlag 3:
Fällt Ihnen die Wohnungstür zu und es handelt sich um einen Notfall, etwa weil sich kleine Kinder alleine in der Wohnung aufhalten oder weil Essen auf dem Herd steht, dann rufen Sie sofort die Feuerwehr!
Ratschlag 4:
Wenn Sie einen Schlüsselnotdienst rufen müssen: Klären Sie die Anfahrtskosten vorab, erklären Sie möglichst genau Ihr Problem und fragen Sie gezielt nach den Kosten für eine Türöffnung. Verweigert man Ihnen die Auskunft, dann wenden Sie sich besser an einen anderen Türöffner!
Ratschlag 5:
Bleiben Sie während der Türöffnung anwesend und bitten Sie ggf. einen Freund oder Nachbarn, Sie bei der Abwicklung zu unterstützen.
Ratschlag 6:
Beauftragen Sie bei Ihrem ausgewählten Schlüsseldienst ausschließlich die Öffnung Ihrer Tür und keine weiteren Leistungen, wie etwa den Einbau eines neuen Schließzylinders. Vereinbaren Sie am besten einen verbindlichen Festpreis im Voraus.
Ratschlag 7:
Sollten Sie sich unter Druck gesetzt, bedroht oder genötigt fühlen, wenn Sie Angst oder den Verdacht eines Betruges haben, dann rufen Sie am besten gleich die Polizei! Die Reaktion Ihres Gegenübers wird Sie überraschen…
Sollten Sie dennoch eine überhöhte Summe bezahlt haben, dann wenden Sie sich umgehend an eine Verbraucherschutzzentrale oder erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
AM BESTEN SPEICHERN SIE SICH GLEICH DIE NOTRUFNUMMER DES MAINZWERKERS AB!
Links zum Thema
Abzocke durch Schlüsseldienste:
Stern:
Die Google-Falle: So dreist trickst die Schlüsseldienstmafia im Netz
Stiftung Warentest:
Pfusch, Abzocke und ein naheliegender Geheimtipp
Verbraucherzentrale:
So schützen Sie sich vor überzogen hohen Rechnungen
Polizei dein Partner:
Abzocker fordern überhöhte Preise
Tagesspiegel:
Wenn der Schlüsseldienst 1000 Euro verlangt
Stern:
Einmal Tür aufmachen kostet 1240 Euro
Focus:
Schlüsseldienst-Mafia kassierte jahrelang überhöhte Preise
Videos zum Thema
ARD:
So erkennen Sie seriöse Anbieter
Puls Reportage:
Ich sperre mich aus – mit Absicht
Stern:
Abzocke und Wucher. So erkennen Sie einen seriösen Schlüsseldienst
Taff:
Die dreiste Abzockmasche der Schlüsseldienst-Mafia
Der Mainzwerker ist Ihr Schlüsseldienst für Mainz, Wiesbaden und Bingen und 24h erreichbar.
Die Anfahrt erfolgt leise und umweltschonend mit einem Elektrofahrzeug.
